Nos prix sont publics
Forfaits mensuels, tarifs horaires, service de piquet et déplacements. Tout est affiché, sans devis préalable ni rendez-vous pour obtenir un chiffre. Les montants s’entendent en francs suisses, hors TVA.
Par tranche de 15 minutes
Aucun
CHF, hors taxes
Les forfaits mensuels
C’est la façon la plus courante de travailler avec nous. Le support, la supervision et la sécurité sont compris dans un montant connu d’avance, et les tarifs horaires ci-dessous ne concernent alors que ce qui sort du forfait.
Informatique gérée
Nous prenons en charge l’informatique de votre entreprise, du poste de travail au serveur. Support et supervision compris, sans compteur d’heures.
dès CHF 99.–
par utilisateur et par mois, hors taxes, licence Microsoft 365 comprise
Informatique co-gérée
Votre équipe garde la main sur le quotidien. Nous venons en renfort sur la sécurité, les projets et les sujets qui dépassent son périmètre ou le temps dont elle dispose.
dès CHF 19.–
par poste et par mois, hors taxes
Téléphonie d’entreprise
Téléphonie VoIP hébergée en Suisse. Vos numéros sont conservés, et vous téléphonez depuis le poste fixe, l’ordinateur et le mobile avec un seul numéro.
dès CHF 12.–
par utilisateur et par mois, hors taxes, forfait Trustinfo. L’abonnement opérateur est chiffré dans l’offre et facturé par l’opérateur.
Tarifs horaires
Ils s’appliquent aux projets, aux interventions ponctuelles et aux dépannages sans contrat, c’est-à-dire à tout ce qui ne relève pas d’un forfait. Les clients sous contrat bénéficient d’une grille préférentielle, sur leurs interventions comme sur leurs projets.
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Intervenants |
Sans contrat |
Sous contrat |
|---|---|---|
|
Junior |
CHF 120.– / h |
CHF 100.– / h |
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Technicien |
CHF 180.– / h |
CHF 160.– / h |
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Ingénieur ou chef de projet |
CHF 200.– / h |
CHF 180.– / h |
En informatique co-gérée, toutes les interventions sont facturées CHF 180.– de l’heure, quel que soit l’intervenant. Ce travail relève par nature de l’ingénierie, facturée CHF 200.– en dehors d’un contrat.
Le temps est décompté au quart d’heure, arrondi au quart d’heure supérieur. Il n’y a ni minimum d’une heure, ni frais d’ouverture de dossier. Une intervention qui ne relève pas de votre forfait fait l’objet d’un devis ou d’une confirmation écrite avant d’être engagée.
En dehors des heures ouvrées
Nos heures ouvrées sont du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, jours fériés du canton de Vaud exceptés.
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Moment de l’intervention |
Majoration |
|---|---|
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En dehors des heures ouvrées |
+ 50 % |
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Samedi, dimanche et jours fériés |
+ 100 % |
Le service de piquet
Il est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chaque déclenchement donne lieu à un forfait de prise en charge de CHF 150.–, auquel s’ajoute l’intervention au tarif horaire majoré.
L’accès au piquet est compris dès le palier Standard en informatique gérée et au niveau Expertise en informatique co-gérée.
Déplacements
CHF 75.– par intervention dans les cantons de Vaud et de Genève, et CHF 1.– par kilomètre au-delà. Ils sont compris lorsque l’intervention relève de votre forfait et que la gestion de site figure à votre contrat.
Le matériel et les licences ponctuelles sont facturés au prix public. Ils figurent sur l’offre et sont validés avec vous avant toute commande.
