Informatique gérée
Nous prenons en charge l’informatique de votre entreprise, du poste de travail au serveur, pour un prix par personne et par mois. Support et maintenance compris, sans compteur d’heures.
Cette offre s’adresse aux entreprises qui n’ont pas de service informatique interne. Nos trois niveaux couvrent un éventail large, de la petite structure de quelques personnes à l’établissement agréé FINMA.
CHF 99.– par utilisateur et par mois, hors taxes
sans compteur d’heures
Continue, 24/7
Douze mois, reconduit tacitement
Comment nous travaillons
Ce que vous payez ne dépend pas du nombre de fois où vous nous appelez. Nous avons donc le même intérêt que vous, que rien ne casse : la maintenance des postes s’applique avant qu’un problème n’apparaisse, les sauvegardes sont contrôlées sans que vous ayez à le demander, une alerte de sécurité est traitée quand elle arrive et pas quand vous la remarquez. C’est l’inverse d’une facturation à l’heure, et c’est voulu.
Quand quelque chose arrive malgré tout, vous appelez un seul numéro, quel que soit le sujet. Si le problème vient d’un autre fournisseur, c’est nous qui le contactons et qui suivons jusqu’à ce que ce soit réglé. Vous n’avez jamais à arbitrer entre deux prestataires qui se renvoient la responsabilité.
Et le montant ne bouge pas. Ce qui sort du forfait est connu d’avance : les projets, le matériel, et les interventions en dehors des heures ouvrées. Vous les validez avant, jamais après.
Trois niveaux, lequel est le vôtre
Le support est compris dans les trois. Ce qui change, c’est le niveau de sécurité, notre engagement sur les délais, et la couverture de la conformité.
Le Basic couvre l’essentiel : votre informatique fonctionne, elle est protégée, et quelqu’un répond quand vous appelez. C’est le niveau des petites structures, souvent jusqu’à cinq personnes, pour qui le budget compte autant que le résultat.
Le Standard renforce la sécurité et le support, avec un délai de prise en charge inscrit à votre contrat, et il couvre la conformité. C’est le niveau des entreprises dont l’activité s’arrête quand l’informatique s’arrête, et qui préfèrent ne plus avoir à y penser. La plupart de nos clients sont ici.
Le Premium pousse la sécurité au maximum et vous place en priorité sur nos interventions. Il s’adresse aux sociétés qui dépendent étroitement de leur informatique et qui doivent pouvoir s’assurer de la sécurité et de la conformité de leurs systèmes : établissements agréés FINMA, banques, fiduciaires, études d’avocats, professions réglementées.
Trustinfo · Informatique gérée
Votre informatique, notre responsabilité
Un forfait mensuel par utilisateur, et tout est pris en charge : support, sécurité, licences, sauvegarde, maintenance et mises à jour, conseil et conformité selon le pack choisi. Estimez votre budget, puis recevez une offre détaillée.
Nombre d’utilisateurs personnes à équiper
Sites & infrastructure
Options
Durée d’engagement
Votre niveau de service cliquez sur un forfait · prix / user / mois
* Piquet 24/7 Les interventions hors heures ouvrées sont facturées selon les conditions du contrat.
Le montant est une estimation. Nous venons ensuite voir votre installation, gratuitement et sans engagement, et vous recevez une offre ferme.
Ce qu’on nous demande sur l’informatique gérée
Vous avez déjà quelqu’un en interne ? Notre offre co-gérée vient en renfort de votre équipe plutôt qu’à sa place.
