Réseau et WiFi

Le réseau relie les postes, les serveurs, les imprimantes et les téléphones, et il porte l’accès à internet et aux services en ligne. C’est la base sur laquelle tout le reste fonctionne.

Les lenteurs ressenties sur les postes viennent rarement de la ligne internet. Une fibre rapide ne change rien si les switches, les bornes WiFi ou le firewall qui la prolongent ne sont pas dimensionnés ni configurés pour ce que l’entreprise en fait. C’est souvent là que se trouve le problème, et c’est la première chose que nous vérifions.

Ce qu’un réseau demande dépend ensuite de la taille de l’entreprise et de ce qu’elle fait. Routeur, firewall, switches et bornes WiFi, les équipements sont les mêmes partout. Mais l’architecture qui les relie n’a rien de commun entre un bureau de 10 personnes et un site de 150.

Un bureau ou un petit site

À cette échelle, trois sujets comptent plus que les autres. La couverture et le débit du WiFi, parce que c’est par lui que passe l’essentiel du travail. La séparation entre le réseau interne et celui des visiteurs, pour qu’un appareil personnel connecté en salle de réunion n’atteigne ni les postes, ni les imprimantes, ni les autres équipements de l’entreprise. Et un firewall tenu à jour, dont les règles correspondent encore à ce que fait l’entreprise aujourd’hui.

Le reste tient en peu d’équipements, et c’est précisément ce qui rend chacun critique. Un switch unique qui tombe arrête le site entier.

Trustinfo - service informatique - Ordinateur diagramme
Trustinfo service informatique - Serveur et hébergement

Une architecture plus large

Sur un site plus grand, les besoins changent de nature. Plusieurs réseaux virtuels, ou VLAN, séparent sur le même câblage les postes, la téléphonie, les caméras, les machines de production et l’administration des équipements. L’agrégation de liens augmente le débit des switches entre eux et entre les switches et les serveurs. Des chemins redondants font qu’un équipement en panne ne coupe plus rien. Le routage entre sites et les accès distants demandent leurs propres règles.

Ces architectures se conçoivent et se documentent avant d’être montées. La documentation fait partie de notre travail, et c’est le jour d’une panne qu’elle compte. Sans elle, une intervention qui prendrait une heure peut en prendre plusieurs, passées à comprendre un montage avant de pouvoir le réparer. Pendant ce temps le réseau ne fonctionne pas, donc l’entreprise non plus.

Séparer ce qui doit l’être

La segmentation du réseau est la mesure de sécurité la plus efficace pour ce qu’elle coûte. Les postes de travail d’un côté, les visiteurs de l’autre, l’administration des équipements sur son propre réseau, et les objets connectés, caméras, imprimantes ou machines, isolés de l’ensemble.

Elle limite ce qu’un incident peut atteindre. Un poste compromis ne voit pas les autres réseaux, et une caméra dont le fabricant ne publie plus de correctif ne devient pas une porte d’entrée.

Trustinfo service informatique - Ecran ordinateur
Trustinfo service informatique

Le WiFi

Un WiFi professionnel se dimensionne sur les plans du bâtiment, pas au jugé. Nous établissons un plan de couverture, nous tenons compte des matériaux, de la densité d’appareils par zone et des déplacements entre les bornes, puis nous vérifions le résultat sur place une fois l’installation faite.

Les bornes sont administrées de façon centralisée, ce qui permet de changer un mot de passe, d’ajouter un réseau ou de mettre à jour l’ensemble sans passer de borne en borne.

procédure

Comment nous procédons

  • Nous relevons les équipements en place, le câblage, les débits réels et ce qui pose problème aujourd’hui.
  • Nous proposons une architecture dimensionnée sur votre taille et sur vos usages, et nous la chiffrons.
  • Nous installons et nous configurons, en dehors des heures de travail quand la coupure l’exige.
  • Nous documentons, puis nous supervisons et maintenons les équipements entrés au périmètre de votre contrat.
Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande sur le Réseau et WiFi

Rarement. Un réseau se reprend par étapes, en commençant par ce qui limite le plus, souvent le firewall en fin de support ou les bornes WiFi. Le câblage, lui, se change quand les locaux le permettent.

Le câble reste le plus stable, et c’est toujours lui que nous privilégions pour un poste fixe, une imprimante de production ou tout appareil qui manipule de gros fichiers. Le WiFi est son complément. Il peut être très rapide et très stable, à condition d’être dimensionné et configuré correctement. La plupart des entreprises gardent les deux.

Cela dépend de ce qui a été prévu. Un second lien, chez un autre opérateur, permet une bascule automatique. Il devient difficile de s’en passer quand la téléphonie et les applications sont en ligne.

Oui. Nous commençons par relever ce qui existe et par le documenter, ce qui manque souvent, avant de proposer quoi que ce soit.